Najczęstsze pytania
Wszystko, co warto wiedzieć przed wynajmem auta w GETRIDE: kaucje, weryfikacja, limity kilometrów, dokumenty i odbiór. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas - odpowiadamy zwykle w kilkanaście minut.
Rezerwacja i płatności
Jak działa rezerwacja auta w GETRIDE?
Wybierasz auto i termin na stronie, opłacasz rezerwację online i gotowe. Kwota opłaty rezerwacyjnej blokuje termin i jest w całości odliczana od ceny najmu, a resztę płacisz przy odbiorze auta. Potwierdzenie dostajesz e-mailem i SMS-em.
Czy mogę wynająć auto bez kaucji?
Tak, dla wybranych rezerwacji możliwy jest najem bez kaucji po pozytywnej weryfikacji. Opcję zaznaczasz podczas rezerwacji. Standardowo kaucja zwrotna zależy od auta i jest podana na stronie każdego samochodu.
Od ilu lat mogę wynająć samochód?
Minimalny wiek i staż prawa jazdy zależą od auta: część floty dostępna jest już od 21 lat, mocniejsze samochody wymagają wyższego wieku i dłuższego stażu. Dokładne wymagania znajdziesz na stronie każdego auta.
Jakie dokumenty są potrzebne?
Do wynajmu potrzebujesz ważnego dowodu osobistego lub paszportu oraz prawa jazdy kategorii B. Przy najmie na firmę wystarczy NIP: dane do faktury pobieramy automatycznie z GUS.
Warunki najmu
Jaki jest limit kilometrów?
Każde auto ma dzienny limit kilometrów podany w cenniku, zwykle 250 km przy najmie na dobę. Przy dłuższych najmach limit dzienny się zmienia zgodnie z cennikiem progowym. Kilometry ponad limit rozliczamy według stawki podanej przy aucie, bez ukrytych opłat.
Czy auto może być podstawione pod wskazany adres?
Tak, podstawiamy auta na terenie Krakowa: pod dom, hotel, biuro czy salę weselną. Możesz też odebrać samochód osobiście w naszej bazie przy ul. Zakopiańskiej 58.
W jakich godzinach działacie?
Codziennie od 9:00 do 23:00, również w weekendy i święta. Wydania i zwroty planujemy na konkretną godzinę, więc nie czekasz w kolejce.
Jak wygląda odbiór i zwrot auta?
Przy wydaniu wspólnie sprawdzamy stan auta i podpisujemy protokół ze zdjęciami. Dostajesz samochód czysty, po detailingu i z pełnym bakiem. Przy zwrocie ponownie spisujemy protokół, więc rozliczenie jest przejrzyste dla obu stron.
Czy mogę przedłużyć najem?
Tak, jeśli auto jest dostępne w kolejnych dniach. Przedłużenie rozliczamy według cennika progowego auta, więc dłuższy najem oznacza niższą stawkę dobową. Napisz lub zadzwoń najszybciej, jak wiesz, że chcesz jeździć dłużej.
Czy auta są ubezpieczone?
Tak, wszystkie samochody mają pełne ubezpieczenie OC i AC. Zasady odpowiedzialności najemcy opisuje regulamin, który przeczytasz przed rezerwacją.
Pozostałe
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Przy rezerwacji podajesz NIP, a dane firmy uzupełniają się automatycznie z GUS. Fakturę wysyłamy elektronicznie.
Jak działa voucher prezentowy?
Voucher kupisz online na kwotę od 500 do 50 000 zł. W ciągu 24 godzin dostajesz elegancki PDF z dedykacją, a obdarowany ma 12 miesięcy na wykorzystanie go na dowolny najem. Szczegóły na stronie voucherów.
Czy mogę wyjechać autem za granicę?
Wyjazd za granicę wymaga wcześniejszego uzgodnienia z nami. Napisz na hello@getride.rent albo zadzwoń przed rezerwacją, a ustalimy warunki.